Cambios y devoluciones

1. Si el producto comprado no te satisface o te arrepentiste este puede ser cambiado o devuelto sin problemas hasta 10 días después de la fecha en que este haya sido recibido, enviando el producto a nuestra dirección comercial, calle Issa Pichara 830 Bodega 2D 4, Renca, Santiago.

2. Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales.

3. Para cambio o devolución debes presentar la boleta o factura correspondiente.

4. En caso de que el producto presente falla o defecto de origen y no por deterioro por un hecho imputable al consumidor, tienes un plazo de 6 meses desde la fecha en que realizaste la compra para hacer valer la garantía legal del producto, pudiendo optar por:
-El cambio de producto por uno nuevo o bien elegir otro de la tienda.
-La devolución del monto pagado.

5. En caso de devolución de dinero, realizaremos un abono en el medio de pago que hayas utilizado en un período no superior 10 días hábiles de haberse aceptado la devolución, siendo informado a través del correo electrónico registrado.

6. El comprador deberá hacer llegar el producto a nuestra bodega por el medio que estime conveniente en el siguiente horario: Lunes a Jueves de 8:00 a 16:30 hrs - Viernes de 8:00 a 13:00 hrs, en el mismo momento se entregará el cambio (producto) previa gestión con su vendedor.

Mundo Didáctico Ltda. NO realiza retiros de mercadería, NO aceptará envíos por pagar.